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Noticias de EEC ALUMNI

Oportunidades del rol del mentor-coach

Conocimiento y práctica profunda de las competencias de ICF para seguir avanzando

22/09/2016

Rosa Zappino y Mónica Pérez-Zorrilla ofrecieron en EEC Alumni un taller para conocer, diferenciar y practicar los roles de supervisor y mentor en la práctica del coaching. 
 
Una actividad especialmente diseñada para aquellos coaches que quieren seguir desarrollando su carrera y perfeccionando sus competencias. Profesionales del coaching que quieran dotarse de nuevas herramientas que les permitan tener un espejo en el cual mirarse y tomar mayor consciencia de su desempeño.
 
 
La supervisión y el mentoring constituyen dos herramientas útiles para entrenar las competencias clave de ICF. No es la primera vez que en EEC Alumni hablamos de sus diferencias, pero nunca lo habíamos hecho sobre la práctica de una sesión de coaching llevada a cabo por nuestros coaches. En este caso, la protagonista-coach de la sesión fue Silvia Guarnieri, de quien los alumnos pudieron llevarse muchos aprendizajes.
 
Tanto Rosa como Mónica destacaban que la formación como coaches mentoras supuso para ellas una gran oportunidad. Les aportó un plus en su mirada, no solo de supervisoras, sino también de coaches. Más allá de obtener un conocimiento y práctica profundas de las competencias de ICF, Rosa señalaba que es también un ejercicio de coherencia: “si como coaches acompañamos a personas a avanzar, también tenemos que estar en un proceso de continuo crecimiento”. Además, el desarrollo continuo en nuestra práctica como coaches es un compromiso que adquirimos cuando nos adherimos al código deontológico de ICF.
 
Pero, ¿cuáles son las diferencias entre mentoring y supervisión? ¿Dónde pone el foco el coach en cada caso? ¿Cómo trabaja un mentor coach y cómo trabaja un coach supervisor? Estas fueron algunas de las preguntas de las que partimos. En supervisión se trabaja con las dificultades y quiebres del coachee. El supervisor interviene sobre estos bloqueos a través de las herramientas propias del coaching, es decir, haciéndole “coaching al coach”, mirando quién está siendo el coach en cada uno de sus atascos y descubriéndole así sus puntos ciegos. En otras palabras, el supervisor mira la dificultad del coach, mira qué observador es de la realidad, se centra en sus dificultades y en qué le está faltando.
 
 
En cambio, el coach mentor es un experto en el conocimiento de las competencias de ICF e interviene presenciando una sesión de coaching, verificando en qué medida dichas competencias están apareciendo a lo largo de la sesión. Al final, hace una evaluación sobre las competencias que sí ha visto y cuáles no, cuáles han estado bien y mal aplicadas. Aporta al coach un feedback sobre sus puntos fuertes y áreas de mejora. Y, sobre este feedback, el coach, acompañado del mentor, establece un plan de acción para mejorar alguna de las 11 competencias de ICF. Una de las principales diferencias, también más claras, es que el coach mentor sí puede dar consejos relacionados con la mejora de las competencias.
 
Una vez conocidas las diferencias entre estas dos praxis, pudimos ponerlas en práctica a través del visionado de la sesión de coaching. Los alumnos dieron feedback y trabajaron desde los dos roles: supervisor y mentor, destacando diversos aspectos del lenguaje, emoción y corporalidad de la sesión y poniéndolos en relación a las 11 competencias de ICF. 
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Esta actividad tuvo lugar el 21 de septiembre de 2016 en la sede de EEC Madrid.
 

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