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Noticias de EEC ALUMNI

La distinción de autoeficacia en los retos de los coachees

Ampliando el espacio de posibilidad

28/04/2017

En esta actividad de EEC Alumni, Luis Miró amplió nuestra consciencia sobre los juicios que podemos tener ante un reto. Conocimos también el poder de las conversaciones públicas y privadas e incorporamos distinciones y prácticas de la psicología positiva al liderazgo, al coaching y a las relaciones cercanas. 
 
 
Luis comenzó lanzándonos una pregunta: ¿qué te pasaría a ti como coach si llega un coachee y te plantea un reto como el siguiente? “Quiero ser profesora de yoga y llevo tres prótesis de cadera…” “Ah! Sólo tengo 98 años…” Como líderes, coaches, miembros de un equipo, parejas, padres o amigos tenemos personas cercanas que seguramente están planteándose retos importantes en sus vidas. Desde nuestra mirada, Luis nos preguntaba: ¿cómo los vivimos? ¿Cómo los acompañamos? 
 
El concepto de autoeficacia fue introducido por el psicólogo Albert Bandura y se trata de las creencias que tiene el individuo en relación con sus capacidades personales para emprender acciones y conseguir los resultados esperados. Y es que creer que puedes conseguir algo es una fuente de motivación y te acerca al logro. En palabras de Luis “si estoy convencido de que puedo conseguir algo, tengo más probabilidades de conseguirlo”. 
 
Las fuentes de la autoeficacia según Albert Bandura 
 
Experiencias previas: ¿cómo nos hemos comportado en experiencias previas similares? Se trata de aquello que hemos conseguido en el pasado y que nos ayuda a afrontar el siguiente reto. 
 
Experiencias de otros: en la medida en que seamos capaces de encontrar otros referentes cercanos y similares en cuanto al reto o a las capacidades que compartimos, tendremos una percepción más positiva de autoeficacia. 
 
 
Persuasión y feedback: ¿qué conversaciones estamos teniendo en relación al reto? Es decir, todo el feedback que recibimos, comentarios positivos y no positivos. Todos ellos tienen que ver con la construcción de nuestra creencia de autoeficacia. 
Activación fisiológica: ¿con qué emoción estamos afrontando el reto? ¿Desde el miedo, el entusiasmo, la ira? 
 
¿Cuál es el rol como coaches? Ser conscientes de que los factores como la experiencia previa o las experiencias de otros pueden estar condicionando el juicio del coachee y entender así si están jugando a favor o en contra. Igualmente, como coaches es importante la vigilancia de las conversaciones y emociones de nuestros coachees en relación a sus retos. ¿Cuál es su emoción, su activación fisiológica? 
 
Creencias relacionadas con la autoeficacia
 
De las cuatro fuentes, nos aclaraba Luis, terminamos elaborando una creencia, en dos sentidos: “puedo conseguirlo o no puedo conseguirlo”.
 
“Sé que puedo”. Si tengo que esta creencia, entonces: establezco objetivos, planifico, soy proactivo, resuelvo problemas, persevero…El resultado sería el éxito. 
 
 
Si, por el contrario, la creencia es “sé que no puedo”, entonces: evito retos, soy pasivo, estoy en el victimismo, hago esfuerzos débiles y entro en desánimo ante contratiempos. El resultado es el fracaso. 
 
Beneficios de la autoeficacia en el trabajo
 
La autoeficacia mejora el rendimiento en el trabajo, la moral y la energía, el sentido de pertenencia, la iniciativa y el engagement en el trabajo, entre otros. Por otro lado, nos remarcaba Luis, disminuye las bajas por enfermedad y los comportamientos negativos. 
 
Por último, compartimos el enlace de la investigación de Marisa Salanova que Luis mencionó en el taller: “Fomentando empleados engaged: el rol del líder y de la autoeficacia”.
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Esta actividad tuvo lugar el 27 de abril de 2017 en la sede de EEC Madrid.

 

 

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